Coaching ist zielorientiert und nutzt die persönlichen Ressourcen. Dadurch ist die Vorgehensweise für den Klienten bzw. die Klientin nachvollziehbar. Er bzw. sie wird dabei unterstützt, die eigene Wahrnehmung des Erlebens und des Verhaltens zu verbessern und dann auch selbst zu steuern.

Für den Coachingprozess ist entscheidend zu wissen, dass jeder Mensch selbst der Experte für die eigenen Probleme, Themen, Gefühle und Gedanken ist. Die Lösungen und die Antworten trägt jeder Ratsuchende auch in sich. Nur gibt es im Leben Situationen, da sind diese nicht abrufbar. Sie liegen im Verborgenen und müssen erst an die Oberfläche geholt werden, d.h. bewusst gemacht werden.

Hier kommt der Coach ins Spiel. Er oder sie steht für das Finden von diesen Lösungen und Antworten und für den Weg zur Seite. Ergebnisse werden aber nicht vorgegeben.

Coaching kann auch kein Ersatz für Psychotherapie sein, da es sich ausdrücklich nicht mit der Behandlung psychischer Störungen und Krankheiten befasst. In manchen Situationen kann neben der Psychotherapie aber ein Coaching durchaus hilfreich sein.